Ak si kúpite diaľničnú známku pre Rakúsko prostredníctvo on-line portálu, tak začne platiť až s oneskorením (10 alebo 14 dní? nepamätám si to presne). Je to preto, lebo ju môžete vrátiť, neexistuje výnimka z Rakúskeho zákona na tovar zakúpený on-line, ktorá by umožňovala urobiť nákup nezrušiteľným.
V USA mám skúsenosti s tým, že akýkoľvek tovar je možné vrátiť. To je extrém, ktorý som so svojou európskou logikou nikdy nepochopil, pretože často ľudia vracajú tovar až po prvom použití, čím obcody konvertujú na požičovne. Američania mi vysvetlili, že aj keď predávajúci vie, že často ide o zneužitie benevolencie obchodu, tak sa im to v záujme zachovania reputácie a miesta na trhu oplatí. Táto benevolencia je vlastne formou platenej reklamy. Na rozdiel od "trojrozmerného tovaru" - materiálnych prostriedkov sa predajcova software správajú presne naopak, tu sme videli Teslu a každý z nás má skúsenosti s Microsoft.
