Organizácia sa stala veľmi populárnou a zo SOHR sa razom stal jediný zdroj informácií o udalostiach v Sýrii a pre mnohé médiá to platí dodnes. O jej informácie sa neopiera len BBC, CNN, Guardian, The Telegraph, Washington post či najrôznejšie mimovládne organizácie, ale dokonca aj predstavitelia západných vlád či organizácie ako NATO, a to aj napriek jej nie úplne jasnému fungovaniu a dokázateľným nedostatkom v objektivite.
Rahman, ktorý si zažil sýrske väzenie, bol totiž od počiatku zaujatý proti sýrskej vláde a to sa zreteľne podpísalo pod sprostredkovávané informácie. Organizácia od počiatku konfliktu vyvolávala svojimi informáciami dojem, že režim sýrskeho prezidenta Bašára al-Asada vydrží maximálne niekoľko týždňov. SOHR sa zameriavala na víťazstvá rebelov (opozície) a porážky Asadovho režimu, Rahmanove kontakty v Sýrii boli vždy pripravené podať správy o zverstvách vykonávané režimom, no už menej boli ochotné podeliť sa o ne, ak do nich bola zapojená sýrska opozícia.


