Kedysi sme sa v diskusii bavili o takych podnikavcoch, co nakupili sice kvalitne palivo ale jeho nasledna distribucia, skladovanie a "kreativny predaj" priniesli tomu kvalitnemu palivu taku vyraznu "pridanu hodnotu", ze pri tankovani konecnemu spotrebitelovi uz nesplnalo ziadnu normu. Ktovie ci ti podnikavci este fusuju do remesla alebo sa podarilo cez narocneho zakaznika, normy, kontroly a pokuty vytlacit ich z trhu a odchylky od noriem uz nie su systemove, "podnikatelske" ani procesne, ale iba nahodne, vynimocne vplyvov omylu alebo zanedbania.


