každá firma si pri uzatvorení zmluvy objednáva určité množstvo plynu alebo elektriny, existuje vždy tolerancia na toto množstvo, väčšinou je to okolo 20% - pokiaľ sa trafíš do tejto tolerancie v rámci reálneho odberu, tak sa nič nedeje. pokiaľ však odoberieš príliš málo alebo príliš veľa, tak sú tam následne pokuty...najhoršie to majú veľkoodberatelia - tí musia dávať pozor dokonca na denné maximá...